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Bienvenido a Access
Contact Center
San José, Costa Rica
PBX. 2234 3718
Quiere llenar su hotel, restaurante, comercio, universidad,
clínica u otros.
Le generamos prospectos para la ventas de bienes y servicios así
como publicidad, o le efectuamos citas a sus ejecutivos, cobranza
realizamos llamadas salientes y entrantes.
Nuestra Misión
En Access Contact Center, nuestra misión es proveer
servicios de alta calidad en Contact Center, Call Center y tele
mercadeó para que usted tenga una utilidad positiva en su
inversión. Nos satisface servir a nuestros clientes mejor que
nuestra competencia atreves de buena voluntad, honestidad,
integridad y ( a lo antiguo ) trabajar duro. Nosotros nunca nos
olvidamos que en Access Contact Center se debe a la confianza que sus clientes
han depositado en nuestros colaboradores.
La Empresa
Access Contact Center es un proveedor de servicios de tele
mercadeó especializado en generar prospectos para ventas de alta
calidad y hacer citas para ambos mercados de empresa-a- empresa o
empresa- a - consumidor para su equipo de ventas. Access Contact
Center es reconocido como un proveedor de tele servicios
que produce GRANDES resultados. Access Contact Center
tradicionalmente sobre pasa a sus competidores al enfocarnos en la
contratación, entrenamiento y el desarrollo únicamente de
profesionales en tele-ventas. Access Contact Center también provee a
sus representantes de ventas telefónicas con un intensivo y continuo
programa de entrenamiento el cual continuamente mejora el
conocimiento de cada Representante de Ventas en los productos y
servicios de nuestros clientes.
El personal de Access Contact Center a logrado ser una valiosa
extensión del departamento de mercadeo de nuestros clientes al
proveer los más altos resultados de calidad en " Venta por Hora"
en la industria.
Access Contact Center
crea resultados de su inversión
Access Contact Center es un socio en el mercadeo de tele servicios que está
enfocado en resultados en las campañas de llamadas de cada unos de
nuestros clientes. Access Contact Center se esmera en producir el
mejor resultado de principio- a - fin; el cual se traduce en mayor
utilidad en la inversión de nuestros clientes.
Access Contact Center cree que en un ambiente de negocio altamente
competitivo, con enormes y imaginables centros de llamadas, con
cientos hasta miles de estaciones de tele mercadeo, no siempre son
capaz de producir los resultados necesarios para justificar el uso
de llamadas salientes de tele mercadeó. Es por eso que
Access Contact Center a creado un plan de crecimiento para desarrollar
varios pero relativamente pequeños centros de llamadas con
(10-20-50-75 estaciones) enfocados a RESULTADOS el cual les ofrece
a nuestros clientes productividad, receptividad, innovación y
flexibilidad.
Generando prospectos de ventas y haciendo citas ayudándolo a usted
hacer la venta. Posible prospecto, Calificar citas, Propuesta Venta.
Empresa a Empresa
Generación de prospectos y hacer citas
Access Contact Center ofrece una solución completa en la generación
de prospectos y citas para complementar el programa de su empresa de
mercadeo directo e iniciativas. Al usar la más nueva tecnología de
marcadores predictivos nuestros representantes de ventas telefónica
pueden con mayor efectividad llegarle a los que toman decisiones
dentro de organizaciones y proveer una mejor calidad de prospectos
calificados para sus ventas. Access Contact Center le ofrece los mejores
prospectos para sus ventas los cuales se convierten en mayores
oportunidades de ingresos para su empresa.
El equipo de Tele-ventas de Access Contact Center también puede
eliminar las tareas diarias más desagradables que ejecuta su
equipo de ventas de campo....haciendo llamadas en frío de tele
mercadeo para generar oportunidades de ventas! también nuestro
centro completamente automatizado en línea de administración de
contactos distribuye con precisión los prospectos de ventas a su
organización de campo y provee a sus gerentes de ventas con
eficientes herramientas.
Una comprobada plataforma de llaves en mano para generar prospectos
que impulsara resultados para su empresa.
►
Enfocado en costo por prospecto y resultado de su inversión en
mercadeo.
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La más precisa lista de Empresa - a- Empresa en la industria.
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Tecnología de marcadores predictivos que optimizan costo por
contacto.
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Distribución automatizada de prospectos al equipo de ventas.
►
Reportes en línea para la administración de prospectos de ventas.
Servicios
Saliente
Access Contact Center fundamentalmente lleva a cabo programas de
adquisición de clientes y generación de prospectos. Los agentes de
Access Contact Center tienen experiencia en vender productos o
servicios a través del teléfono. Todos nuestros agentes están
entrenados para ser persistentes y amables. Access Contact
Center
asiste a varias empresas en las siguientes áreas;
. Generar prospecto (con transferencia en vivo)
. Hacer citas
. Programas de adquisición de nuevos clientes
. Llamadas Políticas
. Renovación de membresías
. Investigación de mercado
Entrante
Access Contact Center provee servicio de llamadas entrante
típicamente en soporte en soporte de un proyecto existente de
llamadas saliente. Access Contact Center también puede procesar
llamadas entrantes en respuesta a campanas de correo directo,
publicidad impresa y soporte de servicio al cliente.
Servicios adicionales
Combinar llamadas
En un ambiente de call center (Combinado) el mismo agente puede ser
utilizado para ambas llamadas entrantes y saliente." Combinar" es
el método mas eficiente en costos de tele servicios hoy. En un
ambiente " Combinado" la productividad del call center es maximizada
por que los representantes de ventas telefónicas nunca son puestos
en un estado no productivo.
Otros Servicios de Mercadeo Directo
Access Contact Center exclusivamente está enfocado en servir las
necesidades de tele servicio de nuestros clientes. Otros servicios
completos de mercadeo son proveídos directamente a través de
nuestros confiables socios en mercadeo.
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